Tillgänglighetsredogörelse
Mälardalstrafik AB står bakom den här webbplatsen och den mobila applikationen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen och mobila applikationen.
Här beskriver vi hur www.mälardalstrafik.se och mobila applikationen Mälardalstrafik uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, genom att följa WCAG 2.1 på nivå AA. Vi redovisar även kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
Hur tillgänglig är webbplatsen och den mobila applikationen?
Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service WCAG 2.1 på nivå AA. Läs mer om innehåll som inte är tillgängligt här.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen eller den mobila applikationen?
Om du behöver information från www.mälardalstrafik.se eller den mobila applikationen i något annat format, till exempel tillgänglig pdf, stor text, lättläst, ljudinspelning eller punktskrift kan du meddela oss. Svarstiden är normalt 2-3 dagar.
Du kan kontakta oss på följande sätt:
- Skicka e-post till malardalstrafikkundservice@regionsormland.se
- Ring 0771-22 44 40
- Fler kontaktvägar på www.malardalstrafik.se/om-oss/kontaktuppgifter/
Rapportera brister i webbplatsens eller den mobila applikationens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens och den mobila applikationens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det på https://www.digg.se/tdosanmalan.
Teknisk information om webbplatsens och den mobila applikationens tillgänglighet
Den här webbplatsen och den mobila applikationen är delvis förenlig med nivå AA i standarden Web Content Accessibility Guidelines version 2.1.
Innehåll som inte är tillgängligt
På webbplatsen
Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.
- Problem med textalternativ för bilder och syfte med länkar (WCAG 1.1.1, 2.4.4)
- Problem med struktur och navigation (WCAG 1.3.1, 2.4.6)
- Problem med kontrast (WCAG 1.4.3)
I Mälardalstrafiks app
Innehåll som inte är helt tillgängligt i Mälardalstrafiks app kommer att beskrivas när granskning av appen är genomförd.
Undantag (oskäligt betungande anpassning)
Vi åberopar inga undantag enligt 12 § – Lag (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service.
Hur vi testar webbplatsen och den mobila applikationen
Granskningen är genomförd enligt WCAG 2.1 på nivå AA och senaste oberoende bedömning av webbplatsen gjordes den 12 juni 2025.
Denna tillgänlighetsredogörelse gäller även Mälardalstrafiks app och granskning enligt enligt WCAG 2.1 på nivå AA kommer att genomföras för appen under 2026.
Hitta tillgänglighetsredogörelsen (för app-användare)
Tillgänglighetsredogörelsen är för tillfället endast tillgänglig på www.mälardalstrafik.se. Utveckling av möjlighet att nå tillgänglighetsredogörelsen från appen planeras under 2026.