Därför uppdaterar vi

Vi byter betaltjänst och inför ett gemensamt, förbättrat köpflöde för både enkel- och periodbiljetter. Det gör köpet tryggare och mer stabilt. Den nya versionen innehåller också flera förbättringar och rättade fel.

Uppdateringen sker stegvis

Den nya versionen rullas ut successivt från den 8 mars och senast den 17 mars har alla haft möjlighet att få den.
 iPhone: Du kan själv uppdatera i App Store eller vänta på automatisk uppdatering om du har aktiverat automatiska uppdateringar
Android: Uppdateringen sker automatiskt via Google Play. Efter 10 mars kan de som inte fått uppdateringen automatiskt själva uppdatera vin a Google Play.

Så fungerar det under övergången

Du kan fortsätta köpa biljetter i den äldre versionen tills din app har uppdaterats.
När du har fått den nya versionen behöver du använda den för nya köp. Har du haft ett sparat betalkort kommer detta att vara borttaget och du behöver lägga upp det på nytt. I den nya appversionen kan du lägga in flera betalkort.

Dina redan köpta biljetter påverkas inte och följer med när du uppdaterar.

När alla har haft möjlighet att få den nya versionen stängs äldre versioner för nya köp. Försöker du köpa biljett där får du ett meddelande om att uppdatera appen.

Andra förbättringar

Den nya versionen innehåller förbättringar och buggfixar, exempelvis att du kan spara flera betalkort, kopiera biljettnummer, smidigare köp av Arlandatillägg och funktioner för ökad säkerhet.

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta vår Kundservice.